Thu Pham (Shu)

Social Media & Community Leader

• Điều hành cộng đồng và fanpage, lên kế hoạch nội dung theo tháng.
• Tổ chức minigame, cuộc thi, livestream để tăng tương tác.
• Quản lý team và outsourcing, đặt KPI và đọc báo cáo hằng tháng.

Content Branding & SEO

• Xây giọng nói thương hiệu và hệ thống chủ đề nội dung (content pillar).
• Nghiên cứu từ khóa, tối ưu bài viết và theo dõi thứ hạng.
• Rà soát kỹ thuật website: link lỗi, trang chưa được lập chỉ mục.

AI Visual & Canva

• Thiết kế ảnh, carousel, Reels và bộ nhận diện thương hiệu (brand guide).
• Sản xuất video ngắn bằng CapCut, Canva và công cụ AI.
• Chuẩn hóa kích thước theo từng nền tảng (Facebook, Instagram, TikTok).

Giải pháp AI Agent

• Xây bot trợ lý AI trên Telegram: tóm tắt tin tức, nhắc lịch, tóm tắt email.
• Tự động hóa báo cáo tháng từ file Excel thành slide và tóm tắt.
• Biến quy trình lặp lại thành công cụ có thể dùng lại cho cả team.

Quản lý 8 cộng đồng sức khỏe

• Điều hành 8 cộng đồng, tổng hơn 132 nghìn thành viên.
• Chiến dịch minigame và cuộc thi thêm 3–4 nghìn thành viên mới mỗi đợt.
• Đưa hơn 400 nghìn lượt truy cập tự nhiên mỗi tháng vào nền tảng cộng đồng.

Tương tác khoảng 32% mỗi tháng.

Chiến dịch Tháng Gia đình

• Lên kế hoạch, kịch bản video, truyền thông và hoạt động cộng đồng trong một tháng.
• Livestream chuyên gia, mini game, infographic và email.
• Theo dõi dữ liệu để điều chỉnh nội dung theo tuần.

Tổ chức chiến dịch đa kênh trên website và mạng xã hội.

Livestream bán hàng với bác sĩ tư vấn

• Lên lịch và điều phối từ 3 đến 11 buổi livestream mỗi tháng trên TikTok, tùy giai đoạn.
• Chuẩn bị kịch bản, câu hỏi và ưu đãi cho từng buổi.
• Theo dõi đơn hàng và tỷ lệ chốt từng buổi.

Một tháng đạt gần 90 đơn, tỷ lệ đơn thành công gần 90%.

Làm sạch website và theo dõi từ khóa

• Rà soát hơn 10 nghìn link lỗi 404 và trang chưa được lập chỉ mục.
• Theo dõi 57 từ khóa, trong đó 32 từ khóa nằm trên trang đầu kết quả tìm kiếm (04/2026).
• Dựng mạng trang vệ tinh và nhóm để kéo người tìm kiếm về kênh chính.

32/57 từ khóa trên trang đầu kết quả tìm kiếm.

Mở rộng mạng lưới đối tác bán hàng

• Tổ chức zoom đào tạo, livestream và chương trình khuyến mãi cho đối tác.
• Chuẩn bị tài liệu sản phẩm, landing page và nội dung Zalo cho đối tác.
• Viết báo cáo tháng về doanh thu và số đối tác.

Doanh thu tăng 63% trong tháng 10/2025; số đối tác tăng hơn 40% trong tháng 11/2025.

Mua 1 tặng 1 trên Facebook và TikTok

• Chạy quảng cáo combo từ cuối tháng 8/2026, theo dõi hội thoại và đơn hàng.
• Nhận ra tin nhắn không đồng nghĩa với đơn: tỷ lệ chốt còn thấp.
• Đề xuất bổ sung giá, FAQ và thông tin rõ ràng trên landing page.

Bài học: đo đơn thật, không chỉ đo lượt tương tác.

Bộ nhận diện, ảnh social và video 60 giây

• Xây brand guide gồm bảng màu, phông chữ và quy tắc sử dụng logo.
• Thiết kế ảnh Facebook 1200×630 và Stories 1080×1920.
• Dựng video dọc 60 giây với 5 cảnh theo kịch bản.

Hoàn thiện đúng kích thước và màu theo brand guide.

Bot trợ lý AI trên Telegram

• Gửi bản tin tin tức buổi sáng, bản tin giá vàng và thời tiết buổi trưa, nhắc lịch buổi tối.
• Đọc link và tóm tắt tài liệu, trả lời câu hỏi học tập.
• Chạy trên Cloudflare Workers, đồng bộ tài liệu tự động từ máy tính.

Đang vận hành hằng ngày.

Công cụ tạo báo cáo tháng

• Đọc dữ liệu từ file Excel gồm hóa đơn, hợp đồng và báo giá (25 ghi chép trong bản chạy thử).
• Tạo tự động slide HTML và bản tóm tắt tổng hợp số liệu.
• Đóng gói thành lệnh chạy lại được mỗi tháng.

Chạy lại được mỗi kỳ báo cáo bằng một lệnh.